Contactez-nous

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant vos commandes, la livraison, le suivi de colis, les retours et remboursements, les annulations ou les produits proposés sur notre boutique en ligne.

Nos coordonnées

• E-mail : service@briravelidira.com
• Téléphone : +1 (314) 837-4261 60
• Adresse :
  172 Elmdale Ct
  Florissant, MO 63031
  United States
• Horaires :
  Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00

Comment nous contacter

Pour toute demande, nous vous recommandons de nous contacter en priorité par e-mail. Ce moyen nous permet de disposer des informations nécessaires pour examiner votre demande et de faciliter le suivi de nos échanges.

Vous pouvez également nous joindre par téléphone pendant nos horaires de contact. Pour toute demande relative à une commande, il est préférable de préparer votre numéro de commande afin de nous permettre d’identifier plus facilement votre dossier.

Pour toute question concernant votre commande

Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à indiquer, lorsque cela est nécessaire :

• votre numéro de commande ;
• le nom utilisé lors de la commande ;
• l’adresse e-mail associée à la commande ;
• l’objet ou le motif de votre demande.

Si des informations complémentaires sont nécessaires pour identifier votre commande, nous vous indiquerons les éléments utiles à fournir. Pour votre sécurité, ne transmettez jamais votre numéro complet de carte bancaire, votre code CVV, votre mot de passe ou toute autre information de paiement sensible qui n’est pas nécessaire au traitement de votre demande.

Les demandes que nous pouvons traiter

Vous pouvez nous contacter notamment pour toute question concernant :

• une commande ou son statut ;
• la livraison et le suivi de commande ;
• un retour ou une demande de remboursement ;
• une demande d’annulation avant expédition ;
• un colis ou un article endommagé ;
• une question concernant un produit ;
• toute question générale relative à notre boutique en ligne.

Livraison en France

Nous proposons la livraison en France entière. Pour connaître les conditions applicables à votre commande, notamment les informations relatives au traitement, au transport et au suivi, nous vous invitons à consulter les informations de livraison disponibles sur notre site.

Horaires de contact

Notre service est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Les demandes reçues en dehors de ces horaires peuvent être traitées pendant les heures de contact habituelles. Pour toute question nécessitant la consultation d’une commande, nous vous recommandons de privilégier l’e-mail et d’indiquer votre numéro de commande.

Informations générales

• Nom : Briravelidira
• Site : briravelidira.com
• Livraison : France entière

Pour toute demande, vous pouvez nous écrire à service@briravelidira.com ou nous appeler au +1 (314) 837-4261 60 pendant les horaires indiqués ci-dessus.