Contactez-nous

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant vos commandes, la livraison, le suivi des colis, les retours et remboursements, les annulations ainsi que les produits proposés sur notre boutique en ligne.

Nos coordonnées

  • E-mail : service@briravelidira.com
  • Téléphone : +1 (314) 837-4261
  • Adresse : 172 Elmdale Ct, Florissant, MO 63031, United States
  • Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00

Comment nous contacter

Pour toute demande, nous vous recommandons de nous contacter en priorité par e-mail. Cela nous permet de disposer des informations nécessaires à l’examen de votre demande et de faciliter le suivi de nos échanges.

Vous pouvez également nous joindre par téléphone pendant nos horaires de contact. Pour toute question concernant une commande, pensez à préparer votre numéro de commande afin de faciliter son identification.

Pour toute question concernant votre commande

Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à indiquer, lorsque cela est nécessaire :

  • votre numéro de commande ;
  • le nom utilisé lors de la commande ;
  • l’adresse e-mail associée à la commande ;
  • l’objet de votre demande.

Si des informations complémentaires sont nécessaires, nous vous indiquerons les éléments à fournir.

Pour votre sécurité, ne communiquez jamais votre numéro complet de carte bancaire, votre code CVV, votre mot de passe ou toute autre donnée de paiement sensible qui n’est pas nécessaire au traitement de votre demande.

Les demandes que nous pouvons traiter

Vous pouvez notamment nous contacter pour toute question concernant :

  • une commande ou son statut ;
  • la livraison et le suivi d’un colis ;
  • un retour ou une demande de remboursement ;
  • une demande d’annulation avant expédition ;
  • un colis ou un article endommagé ;
  • un produit proposé sur notre boutique ;
  • toute question générale relative à notre site.

Livraison en France

Nous proposons la livraison en France entière. Les informations relatives aux délais, aux frais de livraison, au suivi et aux conditions applicables sont disponibles sur les pages dédiées de notre site.

Horaires de contact

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Les demandes reçues en dehors de ces horaires peuvent être traitées pendant les heures de contact habituelles. Pour toute demande nécessitant la consultation d’une commande, nous vous recommandons de privilégier l’e-mail et d’indiquer votre numéro de commande.

Informations générales

  • Nom : Briravelidira
  • Site : briravelidira.com
  • Livraison : France entière

Pour toute demande, vous pouvez nous écrire à service@briravelidira.com ou nous appeler au +1 (314) 837-4261 pendant les horaires indiqués ci-dessus.